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橱柜投诉/橱柜投诉案例不在少数 消费者不宜轻信口头承诺

作者:系统管理员 发布日期:2015/09/25


橱柜投诉【净土服务网】

消费者不应轻易商家口头承诺:

相关专家提示广大消费者,在购买橱柜等家居建材类的产品时,一定要清楚了解产品的相关信息,选购时要仔细挑。×康背〔檠。其次,不要轻信销售人员的口头承诺,尤其是涉及到产品的质保问题、安装问题、售后问题等,最好详细地写在购买合同中,商家若有承诺没兑现,消费者可以凭借合同要求其履行。最后,货比三家选择有保障诚信度较高的商家购买产品,而且要向销售人员索取购物票据并妥善保存。

 如果在消费过程中遇到纠纷,消费者一定要冷静处理,收好可以证明商家不履行义务的证据,依法依规维护自身合法权益,如果与商家协商无法解决,消费者应向消协或有关部门投诉。


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